Veelgestelde vragen

Van zodra je bestelling ontvangen en betaald werd, krijg je een mailtje ter bevestiging van je bestelling. Nadien krijg je een volgend mailtje als je pakketje verzonden is. Reken hier op een 5-tal werkdagen na bestelling. Je bestelling zal verstuurd worden in een kartonnen doosje of bubbelenvelop via Bpost met traceercode. Het pakketje wordt meestal in 3 à 5 werkdagen na verzenden geleverd. Gratis verzending vanaf €50 in België

Wij streven er naar om alle pakketten binnen deze termijn te leveren. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door derden.

Dat kan zeker. Bestellingen kunnen na een seintje van mijn kant opgehaald worden in Evergem. Ter plekke kan er cash of met de Bancontact / Payconiq app betaald worden.

Hou er rekening mee dat alles met de hand vervaardigd wordt en dat er altijd (kleine) verschillen kunnen zijn tussen 2 stuks en wat op de website weergegeven wordt op foto.

Er is geen garantie op de kleur of het verkleuren van metalen onderdelen of op slijtage door het dragen van het juweel.

Is er toch een probleem of heb je schade aan je bestelling? Contacteer me binnen de 7 dagen na levering via heidi@noibeauty.be en ik mail je zo snel mogelijk terug omtrent het regelen van een eventuele retour en/of nieuwe levering. Buiten deze termijn worden geen klachten aanvaard.

Wil je een pakje terugsturen? Dat kan maar de retourkosten zijn ten laste van de koper.

Alle metalen artikelen zijn nikkelvrij, al dan niet een gekleurde coating voor de afwerking. De andere materialen zijn onder andere acetaat, acryl, enz. Opgelet: geen edelmetalen, dat merk je ook aan de prijzen .

We bieden een groot assortiment oorbellen aan in een beperkte oplage … geen massa productie, maar 1 voor 1 uniek. Aarzel dus zeker niet om me een mailtje te sturen wanneer je gewenste paartje niet op voorraad is. Ik kijk met veel plezier rond of ik nog een paartje kan bijmaken voor jou of een alternatief kan aanbieden.

We hebben geen winkel, maar als je graag eens langskomt voor een privé collectievoorstelling, geef dan een seintje op heidi@noibeauty.be en we maken een afspraak.

Enkele tips:

• vrijhouden van parfum / make-up / crème / schoonmaakproducten/zweet
• bewaar ze goed: bij voorkeur in een licht- en stofvrije plek zoals je Noï doosje of een sieradendoosje / zakje

Zeker! Cadeaubonnen kunnen ook via de webshop aangekocht worden voor een bedrag naar keuze. Deze worden dan mooi verpakt. Vergeet in de opmerkingen niet te vermelden van wie en voor wie de bon bedoeld is.

Dat kan zeker! Stuur mij gerust een mailtje naar heidi@noibeauty.be en dan praten we verder.

Dat kan ! Tijdens de workshop maak je 2 paar oorbellen geheel naar je eigen smaak. Ter inspiratie hebben we tal van voorbeelden voor je klaar staan dus binnen no-time maak je zelf unieke oorbellen!

De prijs (40 euro) van deze workshop is inclusief alle benodigde materialen, gebruik gereedschap, begeleiding en een drankje en hapje J. De workshop duurt gemiddeld 2.5 uur.Er is ook de mogelijkheid om workshops op locatie of bij je thuis te reserveren (vanaf 4 personen).

Contacteer ons dan gerust via onderstaande kanalen.